В Мелитополе Запорожской области местные жители выстраиваются в огромные очереди перед отделением миграционной службы с самого её открытия для получения биометрического загранпаспорта.
Помимо традиционного метода живой очереди в терминал за талонами есть и более современный интернет метод.
При регистрации формы на официальном сайте миграционной службы на телефон приходит смс с датой и временем приема.
Вот только интернет-портал не выполняет задуманную функцию, при попытке регистрации система выдает сообщение о том, что мест нет, поэтому действенным является только метод, проверенный временем. Также стоит отметить, что терминал производит запись на 35 дней вперед, а сайт — на 15.
Но не все так гладко сложилось и с работой терминала. Помимо умопомрачительных очередей таких же желающих получить загранпаспорт, само устройство вышло из строя.
Пока что неизвестно когда терминал снова будет функционировать,а это вызвало просто шквал возмущений от мелитопольцев.
— Терминал не работает, сайт не работает для Мелитополя. В Запорожье есть, в Бердянске есть – где угодно есть, но не в Мелитополе. Вчера обещали, что сегодня появится. Ничего не появилось. Ждем.
— Только у нас в Мелитополе такая большая очередь на замену паспорта! Моя сестра живет в Черкассах, у них там все без проблем. А у нас получается, целая проблема!
Упомянули недобрым словом и сотрудником отделения миграционной службы.
— Сложность еще состоит в том, что не знаешь точно какие документы. Прихожу повторно с внуком, ему 16 лет. Говорят, что еще нужны паспорта родителей, а не просто ксероксы. А если родители, например, не здесь? Второй раз прихожу, уже записываться надо. Приходим – а нас с документами провожают. Ничего не можем добиться.
Мелитопольцы утверждают, что в отделе также предлагаются услуги по «ускорению» оформления паспортов.
Появление журналистов заставило Александра Савулия, начальника мелитопольского отдела миграционной службы, как можно скорее успокоить возмущенную толпу, заверив что в скором времени будет решен вопрос с работой терминала.
— Вышел из строя системный блок, который обеспечивает запись времени, и получилось так, что на одно и то же время записано 3-5 человек. Сейчас эту проблему исправляет компания, которая занимается электронной очередью. Они направили на наш адрес этот системный блок для замены. Сейчас они работают над тем, чтобы распределить тех людей, которые были записаны на одно и то же время на более поздние даты. Они обзванивают этих людей и распределяют, — успокаивал толпу начальник миграционной службы.
Мелитопольцы решили не терять такой возможности и принялись спрашивать у начальника волнующие их вопросы.
— Я пришел, чтобы получить талончик на загранпаспорт. Мне сказали, что талончики уже закончились. Это было часам к десяти!
— Выдаются талоны на один день, грубо говоря, на 35 дней вперед. Например, если из 35 дней только один свободен, то выдается на 35-й. На следующий день, будет выдаваться опять на 35-й. Потому что предыдущий день оформления уже закончился, — отвечал Александр Савулий, и отметил, что на каждого человека в очереди рассчитывается по 20 минут.
Другими словами, возможности стать в очередь в ближайшие недели не представится.
Источник:My Webpage
Spelling error report
The following text will be sent to our editors: